自分だけでなく誰かのための利益も同時に考えて、行動できる人は、うわべでない信頼を得られる。
小倉広
小倉広のその他の名言
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社会心理学では、ものごとの考え方や枠組みを変えるきっかけはコミュニケーションしかないと言われています。文字を読むのもひとつのコミュニケーションですが、やはり対面のコミュニケーションが一番有効です。
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自分に何の利益もないことを継続できる人は、自己中でなく他人のことを優先して考えられる人になれます。また、得のないことでも続けられれば、これもひとつの成功体験なので、自分に自信がついていくのです。
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お返しをするなら、相手がしてほしいことをしたほうがいい。そのほうが喜ばれる。自分のできる範囲で、相手の役に立つ返し方は何なのか、それを真剣に考え行動することが大事。
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叱るときこそ未来志向が不可欠。「なぜこんなことになったんだ」と詰問するのは叱りの定番ですが、過去のことをあれこれ言っても仕方ありません。「改善のために今後何をしたらいい?」と問いかけていくことが大切。
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地位が上がれば上がるほど、仕事とプライベートは切り離せなくなります。ストレスマネジメントは中間管理職ぐらいから意図的に心がけたい仕事のひとつです。
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人は心のガソリンがあれば失敗を恐れずチャレンジをするが、ガソリンが空になると、チャレンジをしなくなる。「頑張れ」と声をかけることは、ガソリンをつぎ足すことよりも、むしろ減らすことにつながる。
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部下を叱るとき「ここがダメ」ではなく、「こうすればもっと良くなる」という前向きな表現を。これは「ネガポジ反転」と呼ばれる手法で、やる気を損なわずに欠点解消を促す効果があります。