組織の内部の変化が、外部の変化についていけなくなったとき、終わりはすぐそこに来ている。
ジャック・ウェルチ
ジャック・ウェルチのその他の名言
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変化はつらい。だが、ビジネスの世界では避けがたいことだ。あなたに残されているのは、名残惜しいだろうが過去に別れを告げることだけだ。もう終わったことなのだ。昔に日々は返ってこない。
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明確な価値観。または行動規範。ミッションを達成するために、どのような行動をすべ貴下の指針を与えるもの。具体的で現実に即したものであればなんでもいい。
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どうすれば事態は改善するか。その明確なビジョンを人々に示すのがリーダー。部下の邪魔をせず、部下がもてる力を存分に発揮できるようにしなければならない。
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ビジネスとは超一流のレストランのようなものだと思う。厨房を覗いてみれば、そこにある食材は、高価な皿にきれいに盛りつけられてテーブルに運ばれてくる料理ほどすばらしいものには見えない。
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認めてあげること。個人やチームが大きな取引を制約したなどの注目すべきことをしたら、大げさなくらいに騒ごう。人前で認めよう。